Définition et responsable
Un témoin de connexion, également appelé traceur, est un dispositif conservant ou lisant des informations sur le terminal lors de la consultation d’un site. Certains servent au panier et à la commande ; d’autres concernent la mesure d’audience, la personnalisation ou la publicité.
La boutique est présentée sous la marque HELQIVO. Les demandes concernant le traitement des données et les traceurs sont reçues à service@helqivo.com.
Traceurs nécessaires au fonctionnement
Les traceurs strictement indispensables au panier, à la protection des sessions, à la validation du paiement et à la conservation d’un choix de confidentialité n’exigent pas de consentement préalable dans la mesure prévue par le droit applicable.
| Nom technique | Utilité | Durée indiquée par Shopify |
|---|---|---|
| _shopify_essential | Session et fonctionnement essentiel de la boutique | 1 an |
| _shopify_test | Vérification des capacités du navigateur | 1 minute |
| _tracking_consent | Enregistrement des préférences de consentement | 1 an |
| cart | Contenu du panier | 2 semaines |
| cart_currency | Initialisation du panier après paiement | 2 semaines |
| localization | Localisation de la session d’achat | 2 semaines |
Les noms et durées indiqués ci-dessus correspondent aux informations techniques publiées par Shopify pour les boutiques hébergées sur sa plateforme. La présence effective d’un traceur dépend des fonctions activées et des opérations du visiteur.
Autres catégories de traceurs
| Catégorie | Fonction | Règle de dépôt |
|---|---|---|
| Préférences | Mémorisation des choix de présentation non indispensables | Consentement préalable |
| Mesure d’audience | Statistiques de consultation et interactions avec le catalogue | Consentement préalable |
| Personnalisation | Adaptation de certains contenus aux habitudes de navigation | Consentement préalable |
| Publicité | Mesure des campagnes et diffusion publicitaire ciblée | Consentement préalable |
Les outils de Google destinés à la mesure d’audience ou à la publicité, notamment Google Analytics et Google Ads, sont soumis à ces règles lorsque leurs traceurs sont déployés sur la boutique. Leur activation technique doit respecter les choix exprimés avant toute collecte non indispensable.
Données collectées et acteurs concernés
Les traceurs nécessaires mémorisent notamment des identifiants techniques de session, le contenu du panier et l’état du consentement. Les traceurs non essentiels peuvent traiter des identifiants de navigateur, des pages consultées et des événements liés à la navigation.
Shopify intervient comme prestataire de plateforme. Les prestataires de mesure et de publicité sont destinataires uniquement des données correspondant aux fonctions réellement activées et au consentement applicable.
Consentement et refus
Les traceurs non nécessaires sont soumis à une décision préalable. Le refus est proposé avec une facilité équivalente à l’acceptation et ne bloque pas l’accès au catalogue, au panier ou au paiement.
Les choix d’acceptation et de refus sont pris en compte pour éviter une nouvelle sollicitation à chaque page consultée. Une durée de 6 mois est retenue comme référence de réexamen du choix. Le consentement reste révocable à tout moment.
Gestion des préférences
Les catégories ci-dessous permettent de choisir l’autorisation donnée à chaque finalité facultative. Le bouton de personnalisation enregistre les cases sélectionnées. Les fonctions essentielles restent actives indépendamment de ces choix.
Durées et suppression
La durée de chaque traceur dépend de sa fonction et de son fournisseur. Les traceurs de session cessent à la fin de la session ; les durées indiquées dans le tableau correspondent aux paramètres techniques documentés par Shopify.
La suppression des traceurs depuis le navigateur efface des données locales, mais ne constitue pas, à elle seule, un mécanisme complet d’expression du consentement. La gestion des choix depuis cette page utilise l’interface de consentement de la plateforme.
Traitements à l’étranger et droits
Les services de plateforme et d’analyse de la navigation peuvent entraîner des transferts vers des prestataires situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis et au Canada. Les mécanismes de protection des transferts et les droits des personnes sont régis par le règlement général sur la protection des données.
L’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition et le retrait du consentement peuvent être demandés à service@helqivo.com.
Déploiement sur la boutique
La gestion effective des traceurs nécessite que les paramètres de confidentialité de la boutique et les applications installées respectent les choix enregistrés. Les boutons présentés sur cette page dialoguent avec l’interface de consentement de Shopify lorsqu’elle est disponible.
L’information sur les traceurs est adaptée aux technologies réellement déployées sur le site et à leurs durées de conservation.