Présentation du site
HELQIVO désigne la marque sous laquelle les articles de la boutique en ligne sont proposés. Cette désignation correspond à une marque et non à la dénomination juridique de l’exploitant.
La boutique s’adresse aux consommateurs situés en France. Les articles proposés concernent notamment l’aménagement de la maison et du jardin ainsi que les équipements destinés aux animaux domestiques.
- Serre
- Table de chevet
- Table de jardin
- Table de ping-pong
- Tonnelle de jardin
- Vitrine
- Abri de jardin
- Arbre à chat
Coordonnées
Les questions concernant les articles, les commandes et le fonctionnement de la boutique sont reçues aux coordonnées suivantes.
Les demandes des clients et des autorités sont à adresser directement à service@helqivo.com.
Hébergement
La boutique en ligne utilise l’infrastructure de commerce électronique et d’hébergement de Shopify.
La fourniture de l’infrastructure technique par Shopify ne transfère pas à ce prestataire la responsabilité de la vente des articles présentés sous la marque HELQIVO.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, graphismes, illustrations, descriptions, éléments de présentation et signes distinctifs affichés sur la boutique relèvent des règles applicables au droit d’auteur, aux marques et aux autres droits de propriété intellectuelle.
Les droits sur ces éléments demeurent attachés à leurs titulaires respectifs. Leur reproduction, modification, diffusion ou exploitation à des fins commerciales nécessite une autorisation du titulaire des droits, sauf dans les cas permis par la législation applicable.
La consultation de la boutique ne confère aucun droit d’exploitation sur la marque HELQIVO ni sur les contenus présentés.
Informations publiées
Les fiches des articles présentent les caractéristiques disponibles pour consulter les produits et préparer une commande. Les prix affichés pour la clientèle française sont exprimés en euros, toutes taxes applicables comprises.
Le récapitulatif de commande présente le montant total à régler avant la validation du paiement, frais de livraison compris. Les expéditions partent des États-Unis et sont destinées aux adresses situées en France. Les formalités et taxes d’importation liées à la livraison sont prises en charge par le vendeur dans le cadre d’une livraison droits acquittés.
Une erreur de description, de dimension, de tarif ou de présentation peut être signalée par courrier électronique. Les droits reconnus aux consommateurs par les dispositions impératives applicables demeurent inchangés.
Liens externes
Les liens orientant vers des sites exploités par des tiers conduisent à des espaces dont les contenus et le fonctionnement relèvent de leurs éditeurs respectifs.
La présence d’un lien ne transfère pas à HELQIVO les droits sur les éléments publiés par ces tiers et ne modifie pas les droits applicables aux achats effectués dans la boutique.
Demandes et signalements
Pour une demande relative au site, une question émanant d’une autorité, un signalement d’erreur ou une réclamation portant sur un contenu, le point de contact est service@helqivo.com.
Un signalement concernant des droits de propriété intellectuelle peut préciser l’élément concerné, son emplacement sur le site, la nature de la demande et les renseignements permettant de prendre contact avec son auteur.
Les demandes reçues sont examinées au regard de leur objet et des dispositions légales applicables.